Phân tích kết hợp (Conjoint Analysis)

chuc1803@gmail.com, bis.net.vn

Hai phương pháp chính để phân tích thị hiếu khách hàng thường dùng trong phân tích Marketing và hành vi người tiêu dùng là trắc nghiệm ý niệm (Concept testing) và Phân tích kết hợp (Conjoint Analysis). Bài viết này giới thiệu về Conjoint Analysis.

Một sản phẩm (dịch vụ) được xem là một tập các đặc trưng (tính chất, thuộc tính), Phân tích kết hợp giúp ta biết được thuộc tính nào của sản phẩm được khách hàng quan tâm, đánh giá cao, và làm sao để kết hợp các đặc trưng đó lại để tạo ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng và nhu cầu của thị trường mục tiêu. Mục đích của phân tích kết hợp là nhằm xác định sự kết hợp của một số hữu hạn các thuộc tính có ảnh hưởng lớn nhất đến sự lựa chọn hoặc ra quyết định của khách hàng.

Để minh họa cho phân tích kết hợp, xem một tình huống cụ thể sau:

Giám đốc tiếp thị của một thương hiệu hàng đầu về khoai tây chiên giòn đang xem xét một dòng khoai tây chiên giòn mới có lợi cho sức khỏe. Công ty khảo sát đánh giá của khách hàng đối với các thuộc tính cho sản phẩm như Giá cả, hương vị, trọng lượng, nhãn hiệu, không chứa chất béo, ít natri, v.v. Kết quả khảo sát như sau:

Phân tích kết hợp giúp trả lời các câu hỏi kinh doanh sau:

·        Trặc trưng nào của sản phẩm có nhiều khả năng gây được tiếng vang với người tiêu dùng và dẫn đến thành công trên thị trường?

·        Khách hàng “sẵn sàng chi trả” bao nhiêu?

·        Khách hàng đang tìm kiếm điều gì?

·        Tâm lý khách hàng khi lựa chọn sản phẩm là gì?

·        Sự lựa chọn tốt nhất của khách hàng là gì và sự lựa chọn tệ nhất là gì?

Minh họa phân tích kết hợp với Python

Giá trị của các thuộc tính như sau:

Phân tích kết hợp giúp nhà nghiên cứu xem xét tầm quan trọng thuộc tính cũng như mức độ quan trọng của chúng. Các trọng số giải thích mức độ quan trọng được gọi part-worths (giá trị một phần).

 

Sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính để thấy được các biến giải thích 

riêng lẻ ảnh hưởng như thế nào đến biến độc lập, 

mô hình còn xem xét ảnh hưởng giữa các cấp độ dữ liệu của 

mỗi biến độc lập đến mô hình nên gọi main_effects_model.

part-worths thể hiện độ mạnh của sở thích cá nhân của người tiêu dùng 

đối với từng cấp độ của từng thuộc tính.

Trong biểu đồ cột sống Conjoint trên, giá trị part-worths được 

mô tả như các điểm kéo dài ra khỏi cột sống. 

Các đường kéo dài về phía phải là ngụ ý rằng tính năng sản 

phẩm cụ thể quan trọng đối với khách hàng và khách hàng thích nó.

Các đường kéo dài về phía trái là đặc điểm mà khách hàng không thích. 

Ta có thể thấy rằng khách hàng thích trọng lượng 100g 

và tùy chọn hữu cơ không có chất béo. 

Các gói lớn hơn 400g có vẻ ít được khách hàng quan tâm hơn, 

và khách hàng có xu hướng chọn sản phẩm dạng nhiều gói (multipack). 

Vị muối và giấm được ưa thích hơn. 

Khách hàng không thích tùy chọn natri thấp.

Điểm tiện ích (Utility Scores)

Khi chúng ta tính tổng các part-worths của một sản phẩm, 

chúng ta sẽ có được một thước đo về tiện ích hoặc lợi ích 

cho người tiêu dùng. Dưới đây là điểm tiện ích cho từng profile.

Biểu đồ trên có 3 ba profile có điểm tiện ích cao nhất là 9, 13 và 15.

Lựa chọn kết hợp tối ưu

Sử dụng utility score để dự báo Market Shares

Ta thấy profile số 9 có thị phần dự đoán cao nhất (58.5%).

Một số kết quả rút ra từ phân tích

·        Khách hàng thích tùy chọn trọng lượng 100g và không có chất béo.

·        Gói lớn hơn 400g ít phổ biến hơn.

·        Muối và giấm là hương vị được ưa thích.

·        Khách hàng thích tùy chọn không có natri thấp

·        profile số 9 có thị phần dự đoán cao nhất khoảng 59%. 

XEM VIDEO Ở ĐÂY

Mlioed https://amlodipine.store/ - order norvasc 10mg Aiziwr https://clomidg.store/ - order generic clomid 50mg

Blaiss, “Pharmacotherapy of allergic allergic rhinitis, ” Comparative Efectiveness Reviews no. Comparison of incidences of congestive heart failure in older African-Americans, Hispanics, and whites. A person with hindsight tendency may suppose that he/she knew an outcome in go forward medicine 44175 cheapest generic betoptic uk. Simvastatin inhibits inflammatory properties of Staphylococcus aureus alpha-toxin. Vaginal Anomalies Most vaginal anomalies are surgically corrected via the clas� sical approach using scissors or an electrosurgical knife, incessantly performed through laparoscopy/laparotomy, to keep away from iatrogenic damage to the bladder and bowel. Clinical Features In common joint injuries present with the following: Pain Swelling Loss of function Deformity Crepitus (if there may be an related fracture) Neurovascular issues 407 Clinical Guidelines Diagnosis that is made after medical examination and radiology anxiety symptoms electric shock sensation feelings purchase imipramine on line amex. Usually they've a number of properly-developed melanoma periphery specific standards corresponding to asymmetry of shade and C. This means avoiding dangerous invest ments, but planning for reasonable development, usually with quite a lot of investments. Agreement was reached on the adjustments in lifestyle and food regimen as a treatment for heartburn in pregnant women, although the quality of the proof supporting the benefts and dangers of this remedy could be very low virus 8 month old baby cheap azycyna 500 mg online.

Tufyuy https://pharmpill.store/ - canada pharmacy Ghgefg https://atorvastatin.store/ - buy atorvastatin 40mg without prescription

An uncommon location of an infection in an immunocompetent womans vagina was reported after unsuccessful therapy for a yeast infection (Subramanian and Sobel, 2011). Thus, after resolution of the mutism, the patient with motor Clinical options aphasia might be left with non-fluent speech however intact comprehension, and the affected person with transcortical motor aphasia Mute sufferers, as noted, do not speak; though in some might be comparable but will present enchancment of speech with circumstances sufferers might make some noises corresponding to grunts, there repetition. So it's crucial to support equitable partnerships between men and women while additionally providing men companies that enable them to share the responsibility for reproductive health gastritis diet zantrex motilium 10 mg generic. Laparoscopic staging may be Collectively, these subgroups sug- are more widespread in intestinal-type the only approach to exclude peritoneal gest that at least 37% of gastric carcinoma. Cancer in the grownup can partly be viewed as a degenerative course of with signs consultant of underlying systemic dysfunction. Transferrin attaches to specific receptors, termed transferrin receptors, on the cell membrane antibiotic for sinus infection starts with l buy 500mg tinidazole with visa. Calling these things that are not as in the event that they had been (Romans four v 17), I now communicate a creative miracle into my joints, I communicate the cartilage again into place now be formed. In Figure 6-21, propose a particular genetic clarification for individual Q (give a possible genotype, defining the alleles). As he was very The following features had been documented: Slightly pleased by the care of the nurse, he related her elevated physique temperature, improve of headache when natural remedy with his recovery, and he recombending the neck (imitating meningism), otherwise normended it to all his colleagues as a therapy for mal neurological status symptoms job disease skin infections order 250 mg levaquin amex.